Ошибка B396C — Недействительный сигнал переключателя режима задней двери

Код

B396C

Категория

Кузов

Серьёзность

✅ Низкая

Можно ли ездить: Движение полностью безопасно. Неисправность влияет только на режим работы электрической задней двери. Устранить при плановом обслуживании.

Примерная стоимость ремонта: 2000-10000 рублей

Что означает ошибка B396C

Код B396C фиксируется при получении некорректного или недействительного сигнала от переключателя режима задней двери (Liftgate Mode Switch). Этот переключатель управляет режимами работы электрической задней двери: открытие полностью, открытие на заданную высоту, ручной режим или режим для низких потолков. При недействительном сигнале модуль управления задней дверью не может определить, какой режим выбран пользователем. В аварийном режиме дверь может перейти к стандартному поведению или вовсе не реагировать на команды переключателя режимов. Неисправность может быть вызвана механическим повреждением переключателя, окислением контактов или сбоем в программном обеспечении модуля. Диагностика включает проверку сигналов переключателя в разных положениях с помощью диагностического сканера.

Симптомы

Задняя дверь не реагирует на смену режима
Дверь открывается не до конца или слишком высоко
Горит индикатор неисправности задней двери
Переключатель режимов не меняет поведение двери
Код ошибки сохраняется после сброса

Возможные причины

Неисправность переключателя режима задней двери
Замыкание или обрыв в цепи переключателя
Попадание влаги в переключатель
Окисление разъёма переключателя
Программный сбой модуля управления задней дверью

Как исправить

Считать коды ошибок и проверить данные в режиме реального времени при переключении режимов
Осмотреть переключатель на наличие физических повреждений
Измерить сигналы переключателя в каждом положении
Очистить или заменить переключатель режима
Проверить обновление программного обеспечения модуля задней двери
Сбросить коды и проверить работу

Ошибка B396C на автомобилях разных марок

Выберите марку автомобиля, чтобы увидеть описание ошибки B396C именно для вашей машины:

Связанные коды ошибок

B396B B396D B3960

Часто задаваемые вопросы

Что такое Liftgate Mode Switch?

Это переключатель, позволяющий выбрать режим открытия электрической задней двери: полное открытие, ограниченное (для парковки в гараже с низким потолком) или ручной режим.

Может ли программный сброс устранить код B396C?

Иногда помогает сброс модуля задней двери через диагностический сканер. Однако если причина в неисправном переключателе — потребуется замена.